学习“移机大爷”好榜样 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/12/17 0:04:50 |
近来,家住西安市振华路的韩大爷晚上得服安眠药才能入睡,原因是楼下的邻居在楼梯旁悬挂了一个空调外机,夜里空调的噪声很大,吵得老人彻夜难眠。通过韩大爷人性化和善解人意的沟通处理方法,最终和谐地处理了这个烦心事,楼下邻居很快移机,难能可贵的是,邻居移空调总共花了200块钱,韩大爷掏了100元给邻居。邻居不要,韩大爷硬给的,这叫人心换人心嘛,韩大爷笑着说。(7月15日《西安晚报》)
“移机大爷”妥善处理邻居空调噪音,没有造成邻里不和,更没有因为移空调的事情和邻居闹的不好看,起码有以下几个做法很值得借鉴和学习。
首先是不要以为新闻曝光是解决民事纠纷的杀手锏和万能钥匙。开始韩大爷给邻居说了其空调噪音的问题,但是邻居不置可否,含糊其辞,于是韩大爷老伴想到了找媒体曝光,但是被韩大爷阻止了,韩大爷认为新闻曝光会扩大事态的影响,认为邻居之间的事情,就要双方坐下来心平气和地协商,要和睦解决,大家都是抬头不见低头见。可以想象,如果让新闻媒体参与其中,反而会给邻居施加了压力,没有面子,事情会适得其反。新闻曝光不是万能的金钥匙,能够坐下来心平气和谈的邻里纠纷,最好不要让新闻媒体的参与,韩大爷的辩证新闻观念值得学习。
其次,不“拼女”,对公权力的谨小慎微和避嫌意识。韩大爷的女儿在公安局上班,她本想将这事告诉女儿,但被老伴拦住了。“我女儿是人民警察,万一说不好引发什么冲突,她可是要犯错误的。”韩大爷说。如果借助女儿的公安干警身份,可能更有利于空调噪音问题的解决,但是邻居如果是个较真的人,认定其女儿擅自介入其中有“威胁”的意味,是公权私用,而故意不听,不但会不欢而散,甚至还会引起更大的冲突,韩大爷能够想到其中的利害关系,不能不说是对女儿职业道德的呵护和爱护,更是善待女儿公权的理性作为,和那些动辄寻求袒护“拼爹”或者“拼子女”的人相比,韩大爷对待女儿公权力的谨小慎微和避嫌意识,是一种更高境界。无论什么时候,不能让女儿因为公权私用而犯错误,韩大爷的“错误观”更体现了父辈爱护子女的良苦用心和高风亮节。
第三,不要轻易搞道德的“不作为推定”。开始,韩大爷已经针对空调噪音问题和邻居进行了交涉,但是邻居对空调噪音含糊其辞,更没有见马上的移机行为发生,于是就产生不良的负面联想猜疑,尽管如此,韩大爷还是抱着“或许他们有难处,一直没有弄”,总是能够站在别人的角度来理解别人,果不其然,邻居的窗户下就是天然气管道,无处安装,所以当初装空调时,工人就将空调外机放到了楼梯口。其实,韩大爷和邻居进行了交涉之后,邻居也想到了自己空调扰民不是好事情,已经开始考虑移机,只是没有给韩大爷说清楚自己的真实想法,以至于产生了误会,好在韩大爷能够善解人意,多替邻居的难处着想,才没有因此陷入被动和难堪。
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