|
本想买台二手空调能省点钱，结果买来的空调漏水不断，而且是假货。近日，网友李先生通过宁波民生e点通群众留言板反映，自己在闲鱼平台购买了一台二手空调，结果后期使用出现问题，并确认是假货，再找卖家时发现对方连闲鱼账号都已被注销。
记者联系了发帖网友李先生。事情还得从8月14日说起，李先生在宁波和朋友共同经营一家健身房，想给店里装空调。他听说朋友买来的二手空调既便宜又好用，便心动了，于是去闲鱼平台搜索，看到一条转让“格力天花机空调5匹”的信息。
“我们店里刚好需要这样的中央空调，然后就跟卖家商量，最后谈下来的价格是空调加铜管共7000余元。”李先生说，当时对方称第二天他们会安排师傅上门送货并安装，等安装好可以把钱交给师傅。
次日，果然有师傅把空调送来了，空调表面也印着“格力”的LOGO。安装后，师傅试了一下，有冷风出来后就关机了，然后就催着李先生赶紧付钱给他。
由于当时店面还未装修完，故空调是在一个月之后的9月下旬才使用，结果空调一开，李先生瞬间傻眼了。“开机没多久，空调就开始哗啦啦地流水，像开了水龙头一样。制冷也很不理想，有一点冷风吹出来，但是人在房间里感觉不到凉意。”李先生说。他随即打电话给安装师傅，发现对方已把他拉黑了。
无奈之下，他联系了格力官方售后客服，维修人员现场检查后确认这个空调是一个贴牌的假货。
“我后来再去闲鱼找那个订单，发现卖家已把账号注销了！”李先生说，他认为自己被骗了，安装师傅和闲鱼卖家很可能是一伙的。
记者为此咨询浙江和义观达律师事务所毛清旭律师。毛律师建议：“如果要起诉，首先要通过卖家的闲鱼账户确认其真实身份，如闲鱼没有回应，可以起诉闲鱼平台，要求平台提供卖家的实名认证信息。
毛律师认为，该闲鱼卖家名义上销售格力空调，实际上卖的是冒牌产品，并且诱导买家越过平台进行交易，后续注销闲鱼账号，又涉嫌欺诈行为。此外，该闲鱼卖家的售假行为也侵犯了格力品牌的权益，因此也可以尝试向格力品牌方举报。“如果能取得闲鱼卖家和空调安装师傅的身份信息，可以将两人一并起诉，并要求：第一，解除合同；第二，返还货款；第三，赔偿损失。”毛律师补充道。
李先生表示，目前他正在向支付宝平台举报收款方，也打算走司法途径。相关进展记者将继续关注。（甬派客户端宁波日报 记者方琴）
互联网新闻信息服务许可证：3312017004 信息网络传播视听节目许可证：1104076
记者联系了发帖网友李先生。事情还得从8月14日说起，李先生在宁波和朋友共同经营一家健身房，想给店里装空调。他听说朋友买来的二手空调既便宜又好用，便心动了，于是去闲鱼平台搜索，看到一条转让“格力天花机空调5匹”的信息。
“我们店里刚好需要这样的中央空调，然后就跟卖家商量，最后谈下来的价格是空调加铜管共7000余元。”李先生说，当时对方称第二天他们会安排师傅上门送货并安装，等安装好可以把钱交给师傅。
次日，果然有师傅把空调送来了，空调表面也印着“格力”的LOGO。安装后，师傅试了一下，有冷风出来后就关机了，然后就催着李先生赶紧付钱给他。
由于当时店面还未装修完，故空调是在一个月之后的9月下旬才使用，结果空调一开，李先生瞬间傻眼了。“开机没多久，空调就开始哗啦啦地流水，像开了水龙头一样。制冷也很不理想，有一点冷风吹出来，但是人在房间里感觉不到凉意。”李先生说。他随即打电话给安装师傅，发现对方已把他拉黑了。
无奈之下，他联系了格力官方售后客服，维修人员现场检查后确认这个空调是一个贴牌的假货。
“我后来再去闲鱼找那个订单，发现卖家已把账号注销了！”李先生说，他认为自己被骗了，安装师傅和闲鱼卖家很可能是一伙的。
记者为此咨询浙江和义观达律师事务所毛清旭律师。毛律师建议：“如果要起诉，首先要通过卖家的闲鱼账户确认其真实身份，如闲鱼没有回应，可以起诉闲鱼平台，要求平台提供卖家的实名认证信息。
毛律师认为，该闲鱼卖家名义上销售格力空调，实际上卖的是冒牌产品，并且诱导买家越过平台进行交易，后续注销闲鱼账号，又涉嫌欺诈行为。此外，该闲鱼卖家的售假行为也侵犯了格力品牌的权益，因此也可以尝试向格力品牌方举报。“如果能取得闲鱼卖家和空调安装师傅的身份信息，可以将两人一并起诉，并要求：第一，解除合同；第二，返还货款；第三，赔偿损失。”毛律师补充道。
李先生表示，目前他正在向支付宝平台举报收款方，也打算走司法途径。相关进展记者将继续关注。（甬派客户端宁波日报 记者方琴）
|
