空调不制冷，维修后反而越来越热；承诺今日维修，但过了一个星期都没有上门；假冒正规厂家售后部换个小零件收费850元……昨日，本报开通空调维修维权热线后，电话被读者打爆了，其中假“李逵”空调维修公司、乱收费以及空调安装维修不能及时完成等三方面问题成了投诉的焦点。

　　市民刘女士称，3日，家里的空调出现故障，她一时找不出维修单，于是上网搜索，找到了“南昌某空调维修部”的网页，网页的页眉上就有“该空调官方售后服务热线”以及一些郑重承诺等字样。她当时信以为真，按照网页信息打电话过去，当天就来了一个师傅，简单地看了一下，给空调换了一个小零件，最后收费850元。当刘女士索要发票时，对方声称第二天再送过来，可次日她发现空调仍然未修好，发票也没拿来，她再打电话时维修部表示没这个人。

　　家住新建县的李先生来电说，他家一台空调开机不制冷。前天下午，他在网上找了一家自称是空调厂家指定的维修公司。“上门费60元，帮我换了药水300元，共360元。”李先生说，维修结束后，他开机测试，不见制冷。维修员称，要2个小时才能见效，随后就走了。谁料，空调一直运转了4个小时，不但不见降温，反倒越来越热了。随后，他再致电时发现电话已经是空号了。

　　在来电中，有不少是反映空调厂家售后服务部门未能在承诺的时间内解决问题。根据读者的建议，7日上午10时至11时，本报将开通5部热线，邀请江西省家用电器维修协会副秘书长徐平以及格力、海尔、美的、海信四家空调厂家售后服务部门负责人来本报接听市民热线，现场解决读者遇到的空调维修难题。5部热线。

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