江苏宿迁，一男子车辆因故障送去维修，维修店表示需要更换价值9000元的空调压缩机，于是男子便事先缴纳了6000元定金，但后来的事情却让男子十分闹心。邓先生去年购买了一辆爱车，由于平时都放在车库里，所以使用的时候并不多，这天突然邓先生发现，自己的爱车空调竟然失灵了，考虑到刚买不久的新车，于是便径直将车辆开到维修店进行处理。在得知邓先生的来意后，店员当即对车辆进行了检查，一顿稀里哗啦的操作之后，店员向邓先生表示，车辆的空调压缩机损坏严重，只能更换新的才能正常工作。一开始邓先生也没多想，就直接让店员换就是，可店员却告诉邓先生，要想更换整个空调，费用起码得9000元左右。听到店员的回答，邓先生瞬间有些上头，没想到这换一个空调压缩机居然要这么多钱，可想想万一到了夏天又该怎么办，这下子瞬间邓先生就觉得有些为难。经过一阵思考后，邓先生也表示愿意更换，不过为了能省点钱，邓先生还是找了店里的熟人，通过他的帮助把价格减少了2000元。在谈拢价格之后，邓先生还专门邀请了那位熟人吃了顿便饭，可后来店员这边表示，空调压缩机需要单独预定，于是邓先生爽快的缴纳了6000元定金之后离开了。由于这个空调压缩机需要从外地发货，于是邓先生就把爱车放在了家里，打算等到货了之后再去维修店把问题处理好。原来是邓先生的一位朋友，有一天恰好到邓先生家里做客，当两人聊起邓先生的爱车时，邓先生说起了自己爱车的遭遇，这下便引起了朋友的好奇心。

　　而且巧合的是，这位朋友也是有过多年汽车维修的经验，在了解了整件事情的来龙去脉后，当即就表示愿意帮等先生检查一下，听到朋友这么一说，邓先生也觉得比较合适，便满口答应了下来。可当朋友一通检查之后才发现，原来空调的问题，是因为压缩机里面的金属线圈出毛病了，并非维修店员表示的压缩机全坏了。接着邓先生的朋友便麻溜的更换了金属线圈，没一会儿的功夫，车辆空调就恢复正常了，邓先生看到这里十分高兴，还打算付几百块给朋友当做酬劳。但朋友那边却坚持不收钱，同时还表示，这个线圈又不是什么贵重物品，市场上的价格一般也就在28~30块钱左右。听朋友这么一说，邓先生觉得十分吃惊，这几十块钱的东西跟维修店说的7000元可相差太多了，于是邓先生第二天便前往维修店，要求把自己的定金给退回来。在明白了邓先生第二次的来意后，店员却收起了之前的笑脸，只是冷冰冰的告知邓先生，这定金已经用于订货了，所以不会退还给邓先生。但邓先生却不以为然，觉得是店员欺诈行为在先，所以他要求退还定金是合情合理的，而且之前出具的检测报告明显是有问题的，所以邓先生当即选择了曝光他们。在接到了邓先生的投诉电话之后，电视台的工作人员也前往了那家维修店，在面对摄像机镜头前，店员也没有了之前的蛮横，只能乖乖的将邓先生的定金如数退还。那么整个事件当中，维修店的工作人员又有哪些违法的地方呢？邓先生又该如何要求赔偿呢？

　　《消费者权益保护法》第五十五条的规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。就是说店员的行为已经违法，如果当时店员不及时退款的话，那么邓先生是可以要求退一赔三的，即缴纳了7000元的线万元，本案中因为邓先生还没有交钱，所以也没法适用退一赔三的规定。2、邓先生是在不知情的情况下缴纳了定金，根据法律条文的规定，邓先生是有合法权利要求撤回的。《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求法院或者仲裁机构予以撤销。

　　假如邓先生知道只是线圈出了故障，那自然是不需要更换整个压缩机的，由此可以推导出更换的行为并非是邓先生的实际意愿，所以邓先生的撤回要求是完全合理的。3、店员的行为导致维修店经济受损，店家是否可以处罚店员？《民法典》第一千一百九十一条规定：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。邓先生要求赔偿，那么店家是肯定要负责的，但是这个问题是由于店员的个人行为导致，那么店老板也是可以对店员进行相应的处理，因为这是店员造成的损失，那么就应当由店员承担相应的额外赔偿支出。虽然最后邓先生还是拿回了自己的定金，但通过这个事件，我们还是能看出，欺骗的生意永远是不长久的，想要致富还是得靠诚信才行。对此您怎么看？留言参与讨论。关注@胡究法的如法炮制多学法律少吃亏