原标题：明察暗访看民生商场空调外机24小时连轴转 居民投诉噪声扰民 遇相关部门“踢皮球”

　　自从进入夏季至今，住在灞桥区纺织城大厦家属院9号楼2单元的业主们的生活被持续不停的“嗡嗡”声搅得不得安宁。而这“嗡嗡”的噪声是从距小区十多米的商场楼顶的8台空调外机传出来的。24小时不停的噪声让业主们无法休息，更让大家无奈的是，多次投诉却遇上了相关部门“踢皮球”。

　　8月24日，记者来到纺织城大厦家属院，在9号楼2单元11层的一户业主家，记者可以清晰地听到持续不断的嘈杂声，跟随住户走向卧室阳台后，这种声音越来越大。住户李先生指着窗外一栋4层高的建筑楼顶说，“声音就是从这里传过来的”。记者看到对面建筑楼顶的平台拐角处安装有8台大型空调外机机组，机组两侧虽然被铝板围挡，但未做隔音装置。“大白天噪声已经很明显了，到了晚上噪声的音量有过之而无不及，你说还让人怎么休息。”李先生说，“楼上有户人家的孩子今年上高中，因为太吵没办法学习，只能搬到她奶奶家住。”

　　随后，记者来到该单元住户宋女士家，她表示商场对空调外机的隔音措施不到位，安装的铝板不但无法隔离噪声，反而成了声音放大器。因为商场的空调24小时不间断运行，住在对面的住户为了阻隔噪声，只能一直关着窗户。

　　李先生说，连续反映多次后，6月28日，灞桥区环保局的执法人员到现场进行了一次调查，后来经第三方噪声检测单位在当日16时至17时现场进行了一次噪声监测，噪声监测结果显示均符合GB12348-2008《工业企业厂界环境噪声排放标准》，对于这个结果业主们并不认同。

　　“监测机构是商场找来的，这样的监测结果缺乏可信度。”李先生说，事后，住户们继续向灞桥区环保部门反映，环保局也表示，会与商场方面协商在今年7月采取一些隔音措施，降低噪声，然而直至今日，商场方面仍未执行，住户再次将情况反馈给灞桥区环保局后，工作人员却表示没有办法处理，并建议住户们向区城管部门投诉，然而城管部门了解情况后反过来又让住户们找环保局。

　　采访当天，记者联系了灞桥区城管部门，工作人员表示，他们负责的是临街商铺招揽顾客的音响噪声，空调外机的噪声需要联系区环保局。随后，记者又联系了灞桥区环保局，工作人员表示具体情况需要联系负责此事一位姓周的队长，记者多次拨打环保局给的联系电话，但始终无人接听。

　　“从5月份到现在，我们就这个问题已经反映过十多次了，如今环保和城管部门都说不归自己管，眼看着天气就快转凉了，难道要拖到天凉之后商场空调停止使用后不了了之吗?”宋女士说，“今年夏季要是就这么被搪塞过去了，明年呢，后年呢，难道住户们还得继续忍受噪声吗?”

　　8月30日，本报报道了兴中路6号巷内存在私家车随意乱停放、道路拥堵、环境卫生差等问题。消息见报后，莲湖区红庙坡街道办事处立即与交警北关中队开展联合执法疏通道路，并组织人员对兴中路6号巷进行深度保洁。

　　昨日，红庙坡街道办召集各小区家委会、物业公司召开现场座谈会，对巷道内部院落、停车位及违停车辆进行摸底，做好后续整改工作，并组织专人开展宣传工作，倡导规范停车、爱护环境，不随意侵占公共道路，不随意丢弃垃圾杂物。同时，红庙坡街道办与交警北关中队开展联合执法，劝离巷道内违停车辆，对劝导后仍然违停的车辆将依法进行处置。

　　针对卫生环境脏乱差的情况，红庙坡街道办立即组织对兴中路6号巷进行深度保洁，并设置垃圾桶，方便生活垃圾收集。同时，加大日常保洁巡查力度，发现垃圾杂物，及时清理。针对巷内摊贩存在占道经营的情况，组织执法队伍，对出店商户及流动摊贩进行整治，确保道路恢复正常秩序，并安排专人定时对路段秩序进行巡查，及时处理占道行为，保持通行顺畅。红庙坡街办表示将以此为戒，加大对背街小巷的排查力度，对发现的问题及时处置。