生活中我们在购买家电的时候，都十分注重质量，毕竟家电安全尤为重要。金鹰家电算是临沂人比较信赖的家电商场，然而顾客在这里购买的家电也经常出现一些问题。

　　近日临沂罗庄的王先生反映，2012年在临沂金鹰家电商场罗庄店购买了一台格力空调，放在办公室供集体使用。就在前几天，正常运行的空调突然发生了爆裂，可把大家吓了一跳。”临沂金鹰家电商场罗庄店赵经理：“接到用户反映的情况之后，我们第一时间联系厂家，厂家也来师傅到现场看了，然后到了第二天给用户回复是只能维修。爆炸（裂）的原因是什么？检测的原因是内机管件压力过大。

　　2016年临沂兰山区王先生表示从金鹰家电商场怡景丽家店购买了一台TCL牌液晶电视机，刚用了一年的时间电视机底座爆裂。随后来到金鹰家电商场进行咨询，而商场表示它们只负责销售不负责售后维修，建议王先生找TCL公司。最终厂家同意给王先生换一台新的。

　　事情虽然圆满解决了，但是电视机才用了一年就出现这种问题，确实也让消费者感到担心，这样的产品质量也是令人心寒。

　　2017年8月，有市民称在金鹰家电购买的电视不到一百天就出了故障，报修以后无人来修，因为搬家就没在看，今年用的时候依然故障，报修后说已经出保，并且查询不到以前的报修记录，网友求个公道。

　　产品质量问题是消费者购买东西首要考虑的因素，尤其是家电的质量安全，希望商家和厂家都能够把好关，让消费者买的安心，用的放心。