7月9日8时44分，山东省东营市河口区消防救援大队指挥中心接支队派警：河安小区冬瑞园一人被困3楼外墙。辖区河庆路消防救援站立即赶赴现场处置。

　　消防救援人员到达现场后，经了解得知，一名空调维修工在未做好防护措施的情况下，从3楼窗户跨出外墙维修空调，维修完毕后，发现四周没有任何抓手和脚踏位置可以借力返回房内，只好拨打119电话求助。

　　了解情况后，指挥员立即下达救援命令，命令消防救援人员架设15米金属拉梯实施营救，同时派人前往3楼住户家中，为被困工人做好绳结保护措施。

　　在确保金属拉梯搭设牢固且各项保护措施到位后，被困工人在消防救援人员引导下，沿梯凳缓慢抵达地面，顺利脱困。