本网讯 “这下好了，我终于可以睡个安稳觉了，感谢社区工作人员帮我解决了烦心事，这可比吹空调还凉爽。”随着困扰多时的邻里矛盾顺利解决，当事人江女士向社区工作人员连声致谢。

　　8月2日，通泰街道三里亭社区接到某小区江女士反映：邻居家安装的空调外机影响自己的正常生活。期间，自己曾与邻居沟通无果，无奈之下寻求社区帮忙，希望社区帮助协调解决。

　　得知情况后，社区工作人员立即到现场查看，发现空调外机安装位置确实对江女士家的正常生活产生了影响。社区工作人员第一时间找来了邻居黄女士，劝其调整空调外机安装位置。但黄女士认为，江女士在两户公共区域内安装了伸缩衣架，一旦晾晒衣物将严重影响自家光线和美观，何况自己有权选择空调外机安装位置，且挪动空调外机会产生额外费用等诸多问题，调解未达成一致意见。

　　为避免矛盾升级，社区工作人员多次对双方进行耐心细致的调解，晓之以理、动之以情。最终，黄女士同意调整空调外机位置，江女士也同意拆除伸缩衣架。至此，由空调外机悬挂引发的矛盾得以圆满解决，两家关系得到缓解。

　　三里亭社区党委书记张玲梅表示：“在做群众工作时，我们要始终做到晓之以理、动之以情、导之以行、持之以恒，争取大事化小、小事化无，巧妙化解居民矛盾，营造和谐的邻里关系。”（张春）

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