格力空调显示E5故障代码，表示空调处于电压过流保护。出现该故障的原因包括电压过低、外机电容损坏、外机散热不良等。需要使用外能表检测空调电压，检查外机电容是否损坏，并且对空调外机进行清洗提高散热性能。以下是详细说明：

　　1、可能是电压过低：空调电源电压低于187V会出现E5故障代码，因此需要使用万能表检测空调电路情况，检查室内电压情况；

　　2、可能是室内外通信故障：包括因为电容损坏引起的空调室内机和室外机通信故障，需要拆机检查并更换对应元器件；

　　3、可能是室外机集尘过多：集尘过多容易使得空调散热不良，导致电压过流保护，建议使用空调清洁剂清理或请专人清理。