市民林女士：1月3日晚上，我家的热水器坏了，于是打电线开头的售后电话后，对方安排师傅上门。师傅检查后说热水器主板坏了，最后收取了380元的主板费，120元的维修费和30元的上门费。师傅修理后，热水器当天晚上可以正常使用，但第二天又坏了。再联系上门维修的师傅，对方也不接电话，打客服电话，接通后对方说帮着核实，最后就没下文了。

　　早报帮办：接到林女士的反映后，1月12日，早报帮办记者拨通了上门维修师傅的电话，对方说，他会跟林女士联系，了解清楚情况后，尽快确定上门维修的时间。电话还没说完，对方就挂掉了电话，记者多次拨打电话，均无人接听。随后，记者又拨打了林女士报修的客服电话，接听电话的人员一听记者自报身份，直接挂断电话。

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