上海的刘女士遇到了一件烦心事。2024年11月11日晚上，她家突然停电。因为第二天要上班，手机也快没电了，她男朋友就在某知名生活平台上找了一家排名前三的维修店。咨询时，维修师傅说上门费30元，维修费50元，更换零部件价格另算。刘女士觉得价格合理，就把地址告诉了对方。

　　12日凌晨2点，两名男子来到刘女士家。检查后说要更换整个电闸开关，问价格时含含糊糊说一百来块钱。在沟通价格过程中，他们就开始维修，换了8个空气开关。通上电后，他们手写了账单，包括更换的8个开关、上门费、手工费，总计2556元，还说给2400元就行。这两人态度很强势，说前面几家客户修了六七千块钱，他们这单不贵，还摆出不给钱就不走的架势。刘女士无奈，只好通过支付宝转给他们2400元。

　　等他们走后，刘女士发现不对劲。网上空气开关单价大概50 - 80元一个，而这两人收了247元一个，而且安装的开关疑似假冒产品，查不到序列号。

　　刘女士向12315投诉，市场监管部门调解后，维修商家说退还600元，平台补偿300元，但刘女士觉得费用虚高，至少应退还1800元，所以拒绝了。她又向平台投诉，却收到了维修人员的恐吓电线日两天，她和男朋友还遭到各种电话“轰炸”。

　　刘女士发现，和她有类似遭遇的人不少。廖女士也遇到了同样的情况。她跳闸后在同一个平台找的这家店，来了两个人换了空气开关，收了3275元，包含7个开关1995元，手工费1200元，以及上门费和维修费80元。但后来房东叫电工来看，发现7个开关只有1个坏了，其他6个是好的。

　　这些遭遇让人很气愤，维修人员坐地起价，还可能用假冒产品，消费者投诉还可能遭到恐吓。大家在遇到类似情况时，要及时维护自己的权益，如果遇到涉嫌诈骗或强迫交易的情况，要及时报警。