近日，网友毕先生向马上办栏目报料，称其购买的新空调疑存在质量问题，希望马上办栏目能帮忙解决一下。

　　“这台柜式空调花了我大几千元。”毕先生告诉马上办记者，今年6月份，他在位于邗江路附近的五星电器，购买了一台格力柜式空调。空调安装到家里客厅后，他发现地上常有冷凝水，疑似从柜机流出。发现问题后，他就向格力售后反映，售后工作人员多次上门查修，但均未解决该问题。

　　接到网友报料后，记者随即联系上格力电器扬州售后负责人，了解相关情况。这名负责人介绍，针对网友反映的问题，他们两次上门检修。经检查，他们未发现该柜式空调存在质量问题。客户家地上的冷凝水，是因客户家环境冷热交替所致，并非柜机流出。

　　这名负责人表示，一年内，同一故障（空调质量原因）维修三次还不能排除，根据相关规定，厂家可以给其换新机。