南都讯 记者杨亮 今日举行的2018年香洲区领军企业高管研修班开学典礼暨工匠精神论坛上,格力电器前董事长朱江洪受邀做工匠精神专题分享,讲述其曾下令格力电器停产并整改,使格力空调质量有了很大提升,最终有了今天的格力。
朱江洪在谈到企业管理时表示,管理,就是对自己的企业做好策划、管理、监督、指挥和实施。管理最终要解决企业所存在的不足。如果不解决问题,谈管理都是空话,“我认为,企业管理可归纳为两句话:积极寻找问题,积极解决问题。”
朱江洪说,刚起步时格力的空调质量的确很差,有一批窗式空调,运到厦门后里面的铜管都脱落了,还出现噪音大、制冷慢等等问题。但这只是表面的问题,除了这些,还有没有其他(深层次)问题?他当时就决定:马上停产。
朱江洪表示,停产后,其组织销售人员、技术人员等等来一起找问题,最后一共找到了400个问题,并组织人定期攻关、解决。最终经过一段时间的整改,格力的空调质量取得了很大的提升,“如果当时不整改,根本不会有今天的格力。”
1992年,朱江洪参与格力电器组建并主任总经理,2001年4月至2012年5月任格力电器董事长。
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