空调是一项伟大的发明。如果没有空调，我们每天的生活都会变成一道「送命题」。

　　1906年，“空调之父”威利斯·开利发明现代空调。100多年后的今天，空调深刻改变了我们的生活方式，或者说，是让我们变得脆弱。

　　在有老人和儿童的家庭中，开空调总是需要非常小心谨慎，因为「空调病」会成为一系列疾病的导火索。天气热、工作忙，孩子着凉了还要带着去看病，这种感觉就是，连空调都不会放过疲惫不堪的自己。

　　「强劲」是什么?「清新」又是什么?「风向」和「摆风」有什么区别?那些神秘的功能究竟是什么意思，我们永远也搞不清。晚上灯一关，哪个按键对应哪个功能我们是全然不知的。睡着好好觉，屋里突然热到怀疑人生，原来是睡前一不小心切换到了制热……这些「迷之交互」，让我们总是对空调小心翼翼，想凉快一点怎么这么难?

　　外壳印花、镶金边，这些过气空调设计实在令人感到抱歉。很多年轻人预算有限，迫不得已只能买这样的产品。不仅如此，一般的空调装在家里，不出两年就会变黄发旧，而且更糟心的是你每天都会看到它;

　　一般空调一般只能以「1度」为单位设定温度，所以经常会出现26度太冷、27度太热的尴尬情况。而价位较低的定频空调，只能通过频繁的启动、暂停来维持设定温度，所以屋里也是时冷时热，很容易着凉感冒。定频空调启停时，又会伴随清脆的声响，晚上睡觉的时候很恼人。

　　从空调进入消费市场至今，已经过了几十年时间。可时至今日，空调的这些弊病依然困扰着我们。传统企业占据了国内最大的市场，但也使行业缺乏竞争和创新的活力。

　　智米这家公司非常关注空调行业，当然也对行业的问题心知肚明。2015年的智米已经坐上了国内空气净化器行业的第一把交椅，一年出货量高达百万台次。依靠净化器的工业设计经验和产品研发能力，智米是有机会挑战空调的。消费升级、智能家居，这些互联网理念更是能提供助力，让“智米空调”成为最与众不同的那一个。何乐而不为?

　　但公司高管对这件事很冷静。空调是「家电之王」，对供应链和资金的要求极高，岂是随随便便一家创业公司就敢去做的?这个行业巨头林立，作为后进者，想在其中分得一杯羹，可真没有那么容易。

　　经过为期数月的筹备，2016年初，智米的空调项目才渐渐浮出水面。公司顶着前所未有的压力，为空调注入了全新的产品理念，整合多达几十家供应商。经过1年多没日没夜的产品打磨，这个惊艳四座的产品还真的做出来了。

　　空调易用的前提，就是能够以最直观的方式反映运行状态。在智米全直流变频空调上，我们可以通过OLED屏幕清晰读取状态信息，信息以图形化方式显示，无论白天、晚上都可以一目了然。传统的模式显示方式，在这里被“颜色管理”概念所取代：依灯环颜色的不同，蓝色制冷、橙色制热、绿色除湿，一看就明白。

　　这块屏幕具备和手机OLED相同的特性，全贴合一体黑带来高对比度的图像显示效果，可视范围广，而且在强光照射下也依然能清晰识别内容。OLED屏幕没有背光，晚上睡觉时基本不会产生光污染，这也是和传统空调屏幕的一个显著区别。

　　将OLED屏幕应用于家电，智米空调是全球首例。由于行业中没有现成的方案和配件，研发必须从0开始。团队在这个单一模组上整合4家核心供应链，与手机屏幕供应商进行联合研发。经过半年多时间，OLED技术终于实现了从消费电子领域向家电业的首次移植，成为智米空调的点睛之笔。

　　原先，空调的所有功能都被平铺在遥控器上，在夜晚看不到文字的时候，每个按钮长得都一样，根本不记得该按哪个。为了告别这种繁琐，智米空调按照手机的交互理念，重新设计了遥控器。

　　「分层交互」是手机最常见的交互逻辑。智米按照这种方法，按照功能的使用频次进行分级，只有最常用的功能才被设置成按钮，这使得遥控器按钮总数直接降低一半。不太常用的功能会被折叠在屏幕菜单中，上下选择、左右调节，任何人都可以轻松上手。

　　遥控器中间的圆形按键区，上下是温度加减、左右是风力大小，中间按键是模式切换，非常容易记忆。即使是晚上看不见的情况下，也可以轻松找到这几枚按键，实现盲操作。

　　遥控器还内置与手机相似的重力传感器，拿起的时候屏幕就会自动亮起，在按键操作之前，就可以很清楚地了解空调当前运行状态。

　　除了传统交互方式以外，App智能联动、智能音箱语音操控都在智米空调上配备。在交互设计上团队不惜成本，只为让使用空调成为一种享受。

　　「功能」不是电器好坏的唯一评判标准。一台电器不仅要满足使用需要，更应该能够装点家庭，和舒适的家相得益彰。

　　2017年，智米全直流变频空调荣获G-Mark日本优良设计奖金奖，成为奖项设立60年来第一款获得金奖的中国大陆产品。同期参评的不仅有智米，还有好几款日本品牌的空调。以振兴日本设计为目标的G-Mark，通常对日本本土品牌有一定倾向，可没想到的是，最终拿下金奖的竟是这款中国产品。

　　「我们之所以将这款空调评为金奖，就是为了给日本企业敲响警钟，让他们警觉国外设计的崛起」，这是G-Mark评委对智米全直流变频空调的评价。

　　像智米这样愿意在空调设计上狠下功夫的，整个行业也屈指可数。智米空调外机的设计，对钣金工艺提出极高的要求，以至于传统空调企业都做不了。为了解决这个问题，团队走遍半个中国，前前后后花了几个月时间。最后，接下这个单子的是一家给豪车做配套的工厂，用「车规」满足了智米团队的需要。

　　在智米直流变频空调的内机上，研发团队加入了两段式悬浮设计，机体好似轻轻地漂浮在墙体上，既是电器，更是工艺品。由于精选了耐候性的ABS作为外壳材料，即使常年阳光照射，机体也不会老化发黄。

　　也正因为这件事，研发团队有了这样的经验：在评价工艺可不可行时，不应该被供应商的实力“判刑”。笃定方向，与供应商一起研究，超预期的设计才有可能付诸实现。

　　网上一般会讲，空调最舒适的温度是26.5度。但由于个体差异，每个人实际的舒适温度并不一致，有的人可能是26.3，也有人是26.6。在智米全直流变频空调上，0.1度的精准调温功能，让每个人都能找到最适合自己的温度，同时也使「空调病」的风险大大降低。

　　强大的控温、变温能力，是智米空调的杀手锏。为了达成这个效果，智米团队选择全球顶尖元器件供应商，引进进口核心元件，空调的压缩机和全部电机均采用直流变频组件。

　　刚上来就做那么「高配」的款空调，对于一家2014年才刚成立的公司来说很不可思议。也有行业内人关注过智米空调，对空调拆解之后，他们给出的评价是：「可以对标万元以上的日本空调，而且有过之而无不及」。

　　在智米全直流变频空调引起热议之后，智米在空调研发方面也有了更成熟的经验，继续推出了延续G-Mark设计语言的「智米全直流变频空调1A」和「智米变频空调2」;与此同时，智米也为米家制造了「米家互联网空调」，并在推出后成为天猫空调行业销额、销量双第一。获得这样的爆炸效应，连智米自己人都没有想到。

　　为什么会这样?现在反观回去，会发现理由又是特别简单朴素的。在空调行业中，智米只是一个刚进来没多久的小兵，在巨头面前谈经验是非常不自量力的。但市场需要更好的产品，总要有人去探索、去尝试，这就是智米团队做空调的原动力。去年夏天比较流行的一句话是“我的命是空调给的”，对用户来说如此重要的产品，有什么理由不被认真对待?

　　对于用户需求的深入思考，使智米能够不断发现既有产品的痛点，并形成独有的产品逻辑。智米有一个口号叫「做感动人心的家用电器」，洞察用户、聚焦痛点、突破行业局限，这样的电器才能真正「感动人心」。

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