2020年的开端终将会被历史所铭记,无论是更为广泛的社会层面,还是微观的空调行业层面。如果新冠疫情一如黑天鹅事件让所有人猝不及防,那么空调行业的变化其实早有端倪,当美的空调在2019年总生产量突破5000万台的时候,短期内格局的演变就开始积聚动能。
所以,奥维云网给出的监测数据并不一定会人感到惊诧,2020年前八周美的空调延续了前期的增势终于在线下市场如愿登顶:销售量占比37.83%,比去年同期增加了11.88个百分点;销售额占比为34.18%,同比增长了8.53%个百分点。从销售量到销售额,美的在国内线下空调市场的占比截至第八周都处于行业首位,这还是中国空调行业发展史上从未有过的状况。
美的空调能够在当前这种行业局势下登顶并不容易,一方面,国内空调市场早就过度了规模化增长阶段,市场需求以更新换代为主导并激化存量竞争,这给企业带来最为直接的压力就是规模化再增长面临着瓶颈。据统计,在2019年内销市场的整体出货量出现了小幅下滑。
另外一个方面,2019年还爆发出了史无前例的价格战,而渐行渐近的新能效等级标准直接推动了产品结构的大面积切换。更何况,用户群体及其消费方式、使用特性都处于一个变化周期内。空调行业从内生体系到外部环境从未像近年来这样焦灼。
即便如此,美的空调的市场占比依然增长,其实在整体市场下滑的2019年中,美的空调销售量和市场占有率也呈逆市增长的状态。如此优异的增势源于对产品创新和技术研发一如既往的持续强化,这些举措充分体现在了过去几年中美的空调的产品布局上。
无风感系列已经进过了三次迭代,该系列产品进入市场之后也掀起了空调行业功能化创新的潮流,而去年换新风功能的推出,“换新风+无风感”便演进为健康呼吸的又一个解决方案。
与此同步的是东风系列的亮相,在实现超远距离送风的同时还糅合了无风感技术。作为美的面向全球超级个体的AI科技高端品牌,COLMO空调以用户为中心打造个性化家庭微气候空间,形成“温度、湿度、风感、洁净度、新鲜度”五个维度的家居微生态。
除了业内已经耳熟能效的无风感技术之外,智净双水洗技术、双混动新风技术、对旋风轮技术、高静压风轮技术等等一系列的原创科技被广泛地应用在了现如今美的空调的产品上。
当新冠疫情在短期内让几乎所有线下活动都陷入停摆的时候,线上模式成为了行业的集体选择,2月17日,美的空调美云销实现抢单额13亿元;2月20日,美的空调京东专卖店抢单1.36亿元,在此次京东家电对美的空调的抢单活动中,无风感系列抢单套数占比达45%,抢单金额占比67%;2月21日美的空调与苏宁易购开展秒杀之夜活动中完成了1.2亿元的出货;2月22日,小天鹅空调通过美元销实现1.7亿元订单;2月24日,酷风家用中央空调美云销抢单2.7亿元,2.28美的空调国美电器双美直播福利秒杀会2小时秒杀2100万元。
以美云销APP为代表的移动端平台早就成为了美的空调重要的渠道运营工具,去年“双11”期间美的空调通过美云销更是实现了将近22亿元的出货额。早些年,“T+3”模式也在业内引起了产销模式变革的风潮。今年来,IOT热度渐高,而美的空调位于南沙的智能化工厂在两年前就成为了集团第一家M.IOT制造基地。产销模式的新方法、制造形态的新方式等等在推动美的空调的竞争力快速提升。
美的集团董事长方洪波在今年的经营管理年会上曾提到,所有美的人需要以用户思维去替代竞争思维。事实上,CDOC产品开发模式、用户共创模式等等都已经在多个事业部贯彻落地了许久,美的空调与用户的交互从未像现在这样如此紧密。
品牌的传播和布局也呈现出了新的变化。除了美的这一母品牌之外,华凌品牌的焕然一新直接融入二次元年轻群体,COLMO的推出开辟了AI科技高端化新通道,酷风则在家用中央空调领域内一年之间成为行业新锐。美的在空调领域内面向不同的用户群体形成了矩阵式的品牌新布局。而从电影到艺术、从音乐到体育、从文学到游戏,美的空调在七个维度所开展的松圈营销,更是开创了空调行业营销变革的新路径。
此次奥维公布的前八周数据中还透露出另外一个现象,在美的空调的市占率再一次得到提升的同时,格力和海尔的市占率同样得到了提升,只是提升的速度相对而言没有美的如此明显。不过,与这些主导品牌市场份额高位再增长形成鲜明反差的是,除了上述三个品牌之外,其他几乎所有空调品牌在线下的销售量和销售额于行业整体规模中的占比都出现了下滑。
从这一态势也可以看出,强者恒强的马太效应在线下市场还在进一步分化。其实,不仅仅是线下市场,寡头垄断的行业格局已经由来已久;而随着ABC(人工智能、大数据、云技术)对行业和企业乃至消费用层面的日常生活所形成的解构效应不断深化,推动竞争格局演变的外部因素会愈加复杂,但数字化改造所形成的效率驱动和科技化创新所带来的产品升级,之于企业的压舱石作用肯定不会变。
2020年将是美的数字化改在的关键一年,美云销APP也是美的在数字化建设上的成果之一,与效率驱动一样,产品领先也被美的写入了企业发展的三大战略主轴。美的这么多年以来所有的变革不仅仅是适应当下的行业环境,更是在为更长远的未来进行谋篇布局,就像在2017年推出美云销APP,就像是在技术产品创新上构建四级研发体系。
摆在美的空调眼前的一个课题是,如何将前八周的领先优势和地位,扩展得更大、延续得更久,而竞争从来都是处于一个动态演变的过程之中,美的空调未来也将会承受愈加沉重的竞争压力。
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