南报网讯（记者徐宁）近日，家住鼓楼区迎春里小区4幢顶楼的孙师傅向12345热线反映，发现自家空调的外机固定在支架上的螺丝脱落不见了，目前室外机就放在支架上，非常危险。

　　凤凰街道莫愁新寓社区12345接单员现场查看后，发现孙师傅家空调外机四个固定螺母一颗也没有，而空调下方是单元楼进出口，一旦空调外机掉落，后果不堪设想。

　　莫愁新寓社区立即向街道申请动用12345应急资金，当天就联系专业工作人员上门，重新给空调室外机安装上固定螺丝。