一提到直播,大家第一想到的就是小姐姐、带货等场景,而海信中央空调天猫旗舰店3月6日的一场“工地见”直播,却用高科技智能家电以及满满的安装知识干货,颠覆了大家对商家常规直播活动的认知。
作为海信中央空调的专场直播活动,本场直播展示了海信强大产品技术能力的同时,把主要焦点放在了安装样板间,着力向网友介绍中央空调安装的流程和细节。
许多网友可能会有疑惑,安装问题有工人专门负责,作为消费者,我们只要会使用就好了。其实不然,中央空调不同于其他的即用型家电,可以说,从工厂出来的中央空调还只是一个半成品,只有把它完完整整安装在你的家中,并完成一系列测试合格之后,才能算是一个可以正常使用的产品。
而在这一系列的安装过程中,涉及到与房间装修的配合、管道的走向、送风的方式等等细节问题,可以说,任何一个环节的不科学、不合理,都会造成日后使用中的问题。所以说,作为一个普通用户来说,了解一下中央空调的安装常识是很有必要的,能让你在购买和安装中有效避坑。
直播过程中,不但请到了海信中央空调客户服务部以及空调方案设计的工程师为大家详细介绍了安装、产品、设计方面的知识,而且还安排了几轮的抽奖活动,活跃了直播间的气氛,现在戳海信中央空调天猫官旗店铺动态还可以观看。
干货满满的知识分享加上诱人的奖品,也使得本场直播一举拿下了天猫活动大电总榜和小时榜双榜第一的成绩,见证了海信中央空调品牌人气的同时,也说明的确有很多消费者对中央空调的安装问题十分关注。
把直播引进安装现场,传递满满的安装干货,海信中央空调所做的这些,并不是为了引领品牌直播的潮流,而是为了让大家看到海信中央空调对安装环节的严格把控以及专业化的管理。
继2020年被授予行业首个家用中央空调精工安装服务试点示范单位,2021年海信中央空调服务再升级,在行业内首个推出了“工地无忧”全流程服务,在安装方案、标准、工艺、材料、检验五大层面进行精细化升级,进一步提升安装服务专业性,致力于将一体化全流程的无忧安装服务,带给每一位选择海信中央空调的用户。
一场形式和内容创新的直播,可能并不能完全展示一个品牌的全部实力,但背后却是品牌对服务标准的追求和态度,相信随着海信中央空调“工地无忧”全流程服务的日渐普及,势必会推动整个中央空调行业的服务全面升级。返回搜狐,查看更多
|