气温升高,夏天真的来了!随着消费者健康意识的增强,家用空调的清洗旺季也提前了。5月13日,极目新闻记者走访了解到,进入5月以来,除菌保洁清洗类的家政服务订单大增,特别是家用空调的清洗需求直线小时服务,以更好地开拓相关业务,满足更多消费者需求。
据某线上平台统计,进入四月以来,空调清洗需求较去年同期也提升了1.1倍。
“前几天有点热,我就开了下空调,不知道是不是心理作用,总感觉有股异味,于是联系了空调清洗服务,结果说是最近的订单满了,最快也要等到5天后才能安排师傅上门。”家住武昌百瑞景的市民曾先生告诉记者,目前住的房子,已经住了8年,从入住第二年开始,他每年都会预约空调清洗服务,没想到今年的空调清洗旺季来得这么早。
“进入4月后,空调清洗需求环比3月增长6倍,较去年同期也提升1.1倍。”58到家业务负责人介绍,受气温回升及消费者健康意识提升等影响,空调清洗、维修、加氟是当下最热门的品类。
在洪山区卓刀泉经营一家家政服务生意的店主陈方告诉记者,他的门店有5位空调清洗师傅,进入5月以来,每个人最多的一天洗过8台空调,“今年的旺季,的确比往年来得更早一些些。”此外,接下来一周的订单已约满,“准备征求师傅们的意见,如果他们愿意接受夜间加班工作,我们也考虑尽快开通夜间上门清洗服务。”
记者通过某线上平台预约发现,一些家政服务企业可以预约晚上7-9点的上门空调清洗服务,还有不少企业推出了0—24点的全天候上门空调清洗服务。目前已有一些消费者预约。通过消费者评价可以看到,预约夜间时间的多为上班族,这项服务正好满足了他们的时间需求。价格方面,根据消费者需求不同以及空调规格的不同,一台空调清洗服务的收费从几十元到数百元不等。
记者咨询苏宁易购等专业家电卖场了解到,家用空调清洗,一般在清洗空调面板、滤网后,清洗师傅还会使用高温蒸汽设备,通过蒸汽清洗、高温消毒,对包括蒸发器、过滤网、出风口等在内的“细菌重灾区”进行清洗与消毒。
“如果顾客选择自己在家清洗,一般都只能洗滤网,但其实空调里头还有很多藏污纳垢的地方,不通过这些专业设备很难清洗出来。”武汉一位清洗师傅小赵告诉记者,市民在选择空调等家电清洗服务时,最好选择正规服务网点。如果一定要自行清洗,建议以清洗滤网为主,以免操作不当,造成机器损坏。一般的家用挂壁式空调和柜机在使用之前打开盖板,用清水清洗过滤网,就可清除掉上面的灰尘及细菌。但需要注意的是,如果空调使用时间较长,超过了5年,灰尘可能积攒在换热器上,这时建议请专业人士来清洗。
不过,记者走访中了解到,即便是专业的空调清洗企业,其服务人员的技能培训也仅仅局限于企业内部的培训,全行业缺乏一个通用评价体系,这也有待未来进一步完善。
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