三月初终于下定决定要把上一个房东留给我的老古董给换了,20年的日立空调,除了发黄的外壳和哄哄的噪音,没有电辅热的压缩机,知冷知热没问题,你说我还要点什么自行车。
最后实在受不了噪音,兜兜转转还想买日立,但网上似乎对日立的国产化以后的口碑评价一般,再加上垂涎大金的康达气流,就选了大金的,因为是旧国标的三级能耗产品,所以价格很低,加上老空调的回收,一共3179买到手的,当时纠结了很久买格力还是买大金,格力有10年质保,大金有冬天不开电辅热,还有康达气流,再加上对日本品牌和技术的信任,放弃了董小姐。谁知道安装的噩梦开始了。
我早知道国内安装空调的不规范(不全怪师傅,是不是这个行业的畸形?咱不懂,不乱说,当然我选大金的另外一个想法,大金的安装是不是稍微规范点?),得知师傅第二天来安装,我连夜在B站学习了抽真空的各种注意事项和要求,并且在内心演练了100遍,如何请师傅在四月还不算忙的季节里,多抽几分钟线。
师傅的副手把空调铜管缠好以后,师傅问我,要不要缠铝箔,我心想,这东西后弄也麻烦,让师傅给弄了,收费60。到此一切沟通顺利,明码标价,童叟无欺,我心里还美滋滋,大金自己的安装团队就是好(当年我为公司买过格力,安装师傅拿报废铜管给我接,后被公司的设备老师傅发现,然后灰溜溜回去拿新铜管了)。
我天真的以为真空泵都是好的,我也天真的以为负压表都是好的,在师傅拿出今天的主角真空泵的时候。
我心里默默的想,也不懂,不问了。为了让师傅能多帮我抽点时间,让夫人给两位师傅倒了两杯茶,可能是公司要求,两位师傅一口没喝。
安装师傅:行,今天不忙,给你抽15分钟,一般到夏天的时候肯定抽不满的,那时候单子多,最多10分钟就结束了。
师傅自己忙自己的了,玩手机的玩手机,眼看都快20分钟了,特别开心,心里想果然是买对了。等时间快到的时候。
我当时就懵逼了,那就更不谈保压了,看看泄露不泄露了,都不存在,在我还没反应过来的时候,师傅已经拆了真空泵,然后用一个六角开了一下下面的管子,管子里喷出了一点药水。
我强挤出了点微笑,表示对师傅忙了两个小时白忙活的感谢。。。至此签完单子,完工单上写着“已抽真空”。当然写的的确对的,只是抽的干净不干净,那就没人知道了。
我打扫完卫生,我如鲠在喉,就感觉买的小白鞋被人踩了一脚,这时候售后电话来了(我就是搞不清楚是大金的售后安装的还是经销商的安装队,大神如果了解这个安装队和厂家关系的,还请指点)
我:对的,我请教一下啊,师傅负压表坏了,影响吗?(看看这时候的小白问的问题多愚蠢,明确的说,所有直流变频都要按照厂家标准操作,特别是R32的冷媒)
我在想我要用也是几个月以后用啊。那时候再联系,还说得清这一切吗?后来我认真看了大金的安装说明书和重要事项提醒。
1、抽线、保压(按照大金售后的技术说法,应该是先氮气保压,确认铜管是不漏的,抽真空通药水以后再保压,那其实已经晚了,当然我们这种低廉的家用机不可能先保压,高端机不知道怎么弄,如有了解的大神请指点一二)
看完我傻了,合着师傅假装抽了真空,假装里面没了空气,然后也不测接口处是否泄漏,不用肥皂水测试一下?空调后来一直也没再开机(因为这会造成空调损坏,
我的想法是,能不能二次抽真空,我在网上翻了半天,说都要把药水排空重新灌进去再抽,这个太麻烦,我觉得太难操作,然后我联系了东方CJ,告诉了我的疑惑,东方CJ还是服务好,说立马给我联系经销商。
2021年4月13日16点07分--电线分--我告诉经销商,我再开会,稍晚我回给他
我:这个测试过标准值吗?我好在师傅帮我测试的时候,确认测的结果,或者说有文字的东西吗?我想先看一下,这个测完之后是不是就说明机器安装没问题,合格安装,没空气混进去的。
在和大金经销商售后电话以后,我打给了大金售后,要说大金的售后确实好,还有专门解答技术问题的。我和技术沟通了一下,技术大概的意思是:
2、少量空气混入没太大关系,不是商业用途,不是商业机(可能技术想表达,你不会长时间运行);
3、可以通过测试运行的高压、低压来看空调运行是否在正常值范围内,但是这个只是测试正常值,不代表是否有空气;
5、现在也测出来的值也是比正常值小,因为目前外界环境不是空调的运行环境;
到目前为止,真心感谢大金技术给我的解答,让我明白了大金经销商给我打电话说安排师傅来测试其实是
在知乎上看到了@小夜老师的维权帖子,深受鼓舞,空调这东西,研发工程师想破脑袋提高“全年能源消耗效率”,结果一装就废的国内安装手艺,非常崩溃,我觉得还是要有人像小夜老师一样,站出来,发声,安装师傅人工低,那就提高安装师傅的酬劳,不要通过这种快装,烂装,不负责任的操作坑害消费者。
今天看完小夜老师的维权经历,我已经明确和东方CJ提了我的需求,刚开始貌似客服很排斥我提出的需求,然后我明确的告诉他这些问题和我的调查结果以后,态度稍有缓和,可能发现我不好忽悠了,说会把我的诉求进行反馈,就等答复,持续更新。
作为一个消费者,只想买个空调,师傅带着校准过的设备安装好我的空调,难道就这么难吗?
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