免费安装空调为啥收取高空作业费 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/10/31 22:10:31 |
盛夏,持续的高温天气促使我市各大家电卖场的空调走俏。在白热化的行业竞争中,商家纷纷打出免费安装等优惠措施进行促销,而有些问题就出在“免费安装”上。空调“免费安装”,究竟要不要另行收取高空作业费?如果收,有没有统一的标准?
近日,七楼的王先生购得一台某品牌空调,购买时商家表示将为他免费安装。但安装空调时,王先生被告知需另外支付200元的高空作业费。
王先生随即拨打该空调总部售后服务电话,对方说,对于高空作业费没有统一规定,是否收费由当地售后安装人员自行决定。
近日,记者致电我市几家大型家电卖场,咨询安装空调收取高空作业费的相关情况,但各卖场并没有统一的说法。
工作人员说,该卖场一般情况下不收取高空作业费,但如果需要工作人员悬吊在高空作业,则需要收取相应的费用,费用额度由安装人员同消费者自行协商。
客服人员表示,二楼、三楼有防盗窗或者四楼以上安装空调时需使用吊车、吊绳等在墙外进行施工的属于高空作业,需支付不低于200元的高空作业费。如果在阳台施工则不另行收费。
市发改委收费管理科和市物价局的有关人士表示,高空作业费用的收取属于市场行为,费用额度由消费者和商家自行协商。
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