只要搜搜网络，就能发现新一代消费者被老一代家电伤得不轻。比如家电老化引发室内火灾、找来维修人员又被漫天要价，然后发现自己一天的工资，还不如维修师傅10分钟上门费高。

　　或许是孕期情绪波动大的原因，李瑶（化名）哭了整整一晚。她怎么也想不明白，只是修个洗衣机，怎么还被光明正大宰了一刀。

　　李遥家里的洗衣机“漏了水”，每次洗衣服时，都会顺着滚筒门“细水长流”，洗完衣服后地面上往往成了“一汪池水”。老公不在家、又怀有身孕的李遥，只能找了小区里的维修师傅上门检修。

　　经过 “认真”的检查，师傅拆出了一地的零件，然后得出结论：造成漏水的原因是洗衣机的密封圈因为长时间使用老化磨损，需要更换，费用350元，外加上门费，一共400元。

　　李遥上网查询了下，发现通常更换密封圈只需要100-150元，师傅的报价贵了足足一倍。于是，李遥举起手机和师傅据理力争。师傅却很淡定的开始“摆烂”：修不修在您，我可以转身就走，这一地零件，对不起，您自己处理！

　　面对师傅如此“耍无赖”的态度，李遥只能尽力“砍价”，双方最终以300元的价格达成共识。此后的一段时间里，李瑶分别在维修平台、黑猫平台、12315消费者投诉举报专线进行投诉，但由于维修师傅是“个体户”，被多收的钱至今无法追回。

　　其实，家电维修回收过程中的乱收费、乱估价等，早已经是老生常谈的问题。小病大修、没病乱修，有些平台打着价格透明的旗号，但线下实际怎么收费全凭师傅一张嘴。

　　有数据显示，目前第三方上门维修回收老旧家电的价格通常在300-450元左右。与此同时，消费者投诉的问题重点则是收费项目不合理、价格不透明。

　　例如重庆的黄女士，就遇到了远比李遥更为极端的状况。今年初，她通过网络搜索联系上了一位师傅维修热水器。在师傅的巧言令色之下，这项热水器维修作业被描绘成涉及多处零部件更换的巨大工程，最终收费接近1000元。之后，黄女士感觉到不对劲，在联系厂家后，发现之前的维修只换了一根价值13元的温控线

　　与李遥和黄女士不同，杨硕（化名）遇到的是另一种烦恼。众所周知，今年我们经历了一个百年一遇的炎夏。持续大半个月的高温天气，让很多人家里的空调都处于24小时不间断的“工作状态”。杨硕家也不例外，然而意外却在不经意间悄然降临。

　　“有了这样的经历，我才意识到，原来家电和手机一样，也是要定时更新的，否则会出大问题。” 杨硕表示，他特意去网上查询了相关资料，原来早在2020年，中国家用电器协会就在国务院有关部门的指导下，组织我国家用电器行业制定了《家用电器安全使用年限》系列标准，其中房间空调器的安全使用年限为10年，自己家的空调早就处于“超期服役”的状态。

　　距离杨硕千里之外的福建，林斐（化名）刚刚对家中旧电器进行了一次彻底处理。然而令她没有想到的是，联系家电回收人员后，对方给家中旧空调开出了40元的废铁价。