杭州亚运村、5个亚运分村、3个运动员住宿酒店已开村，45个国家(地区)代表队都已抵达入住。澎湃新闻9月21日从杭州亚组委了解到，亚运史上首个“云上亚运村”在亚运村投入赛时运行时同步上线，为“村民”提供便捷、丰富的服务和体验。

　　杭州亚运村为运动员村、技术官员村、媒体村合并运营，为历届亚运会规模最大、人员最多；亚运村又是所有场馆中运行持续时间最长、运行连续性要求最高的非竞赛场馆。为此，杭州亚组委、杭州亚运村以及杭州亚运会官方合作伙伴阿里巴巴集团共同打造了“云上亚运村”项目。

　　据介绍，该项目由智慧园区、低碳账户、徽章交换三大板块组成。就村民端的感知，“智慧园区”可以简单概括为“衣食住行件件事，打开手机就解决”。

　　“我们开发了‘云上通’，村民预约接驳车、健身房、推拿馆，可以在这个小程序上进行；食堂人多不多、有哪些菜，也能迅速查询；房间空调如出现故障，点击‘报修’，维修人员的手机就能收到工单。”阿里巴巴解决方案架构师王慷慨告诉澎湃新闻。

　　数万人聚集在亚运村，管理难度可想而知。作为智慧园区的一部分，阿里巴巴应用阿里云数字孪生技术，为管理者建设了一套智慧运行指挥平台，接入20多个系统数据、约440个数据指标，融合了村内人、物、场、安全、服务、低碳6大领域的实时运营数据。

　　亚运史上首个低碳账户也是杭州亚运村的一个亮点，这是为运动员、技术官员、媒体人员、志愿者等村民设计的绿色互动产品，村民最近玩得很起劲。

　　“低碳账户向村民开放以来，已经有日本、斯里兰卡、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、蒙古、伊朗、印度等国家和地区的来宾参与，很多运动员通过打卡低碳地图、体验随手拍等获取积分，到无废生活馆进行低碳绿色体验和兑换奖品，积极性非常高。目前，每天新增注册用户约1000人、有25000人次的低碳行为在村里发生。”阿里云能耗云科创总监肖镭告诉澎湃新闻。

　　据介绍，村民注册低碳账户后，在村内可通过光盘行动、绿色出行、无塑购物等低碳行为获得积分，如拍摄用餐后的餐盘并上传，AI会识别是否光盘，通过核验的获得20积分；通过云上通预约公共自行车可获10积分；在超市、特许商品店选择不要塑料袋或自带购物袋，可扫码获得10个积分。积分可用于兑换低碳小礼品，50分可参与扭蛋机抽奖，300分可换环保材质的电竞鼠标垫，500分兑换徽章。

　　“目前上架了60多款权益物品供村民兑换，这些物品都秉承环保设计理念，包括低碳版的亚运村联名徽章、通过回收外卖盒生产的网球包、低碳版亚运吉祥物等。”肖镭表示。

　　徽章交换是大型赛事运动员最喜欢的文化体验。杭州亚运村内的徽章交换中心选择低碳环保的建筑材料搭建，拆除时将对建筑废物进行回收利用和无害化处理，剩余的碳排放通过购碳信用抵消，从而实现碳中和。在交换中心，每一枚徽章都由绿色环保材质制作而成，其中有4枚零碳徽章，运动员在这里的每一次交换都是一次绿色行为的宣传。