买过家电的朋友都知道，一些大型家电都有很多配件。不过虽然内含的配件设备多，但是买来的东西必须能够正常使用，才能算是完成了交易。江先生去年装修新房的时候，打算给家里置办一套中央空调，结果却遇到了一件让他“哭笑不得”的奇葩事。江先生买的这台空调是中央空调，花了他26200元。

　　随后，工作人员就上门为他安装好了所有的内机。恰好当时江先生的新房还没有完全装修好，因此剩余的空调外机部分的安装工作就延后了。而等到今年3月，江先生准备开始装外机的时候，对方却让他再出钱购买外机。那么这其中到底发生了什么呢？江先生又该如何维护自己的权益呢？

　　按照江先生的说法，他是在今年的3月份向店家提交的外机安装申请，之后几乎每个月他都会打电线个多月过去了，他都没看见半个人员上门。时间一长，江先生自然意识到有些不对劲了，直接就准备上门催促了。可他没想到的是，店里的大门早已关闭，外面也没有任何的通知。

　　一时之间江先生也不知道自己这台外机该找谁要了，但后来有类似遭遇的客人们把自己的电话留在了店门口，大家这才互相联系了起来。经过大家的信息整合，他们发现绝大多数人都是看中了这家店招牌上的总经销字样，再加上整个店的门面比较大，所以当对方提出延后安装空调外机时，大家伙几乎都同意了。

　　因此，他们认为这个老板是故意骗了预交的外机款项，然后拿着这些钱跑了。得到了这个结论以后，他们果断就向当地警方寻求了帮助。经侦科很快就受理了这起案件，但目前仍在调查中，具体情况大家也不得而知。不过，紧接着就有一位客人告诉大家，那家店的老板电话可以打通了。

　　不过，这位王老板却说是因为投诉过多，以至于很多债权人来向他催款，把自己弄破产了。现在他可以给大家两种解决方案，第一就是根据厂家方面的规定，客户们先以半价向厂家购买缺失的外机，事后等他有钱了，他再把这笔钱补给客户们。第二个方案，则是让客户们直接去起诉他。

　　这个说法让江先生等人傻了眼，随后江先生他们也给厂家的客服打去了电话，对方也证实了这一点。这样算下来，江先生如果要顺利安装上这台空调的外机，还要再花1万2。这让江先生无法接受，毕竟自己已经花了全款买了空调。目前，江先生等人正在等待警方的结果，如果定性为诈骗，那么相关钱款将由警方进行追回；如果不是，那他只好考虑这两个方案了。

　　对于店家关门逃避的做法，小编认为这往往是最糟糕的。要知道，做生意谁都难免碰上难处，大家也不是不能接受，只要你好好商量，再适当给些优惠之类的，相信很多顾客都可以延长接收的时间。但这位王老板却这样一言不发就消失了，大家怎么能不着急，一上来自然就会采用最为直接和激烈的手段来解决这件事。