B、电源电压过低，引起格力空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，所以建议用户加装电源稳压器 。

　　C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网 积灰太多，清洗过滤网。

　　格力空调售后服务客服人员解答说，耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机24小时所用电量。

　　一般用户使用环境不同，其耗电量与空调标识的耗电量完全不同，在炎热的夏季，因为空调长时间处在工作状态，所以其耗电量自然就大一些。

　　用户在选择格力空调器时，应充分考虑房间面积 的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况;室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。

　　当用户使用格力空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频格力空调是会停机的。

　　因为即使变频格力空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律 ，此时格力空调是会停机的。

　　6、用户咨询格力空调设定17度，但格力空调降到25度时，就不会再下降了，是不是格力空调制冷不正常。

　　用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户格力空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时。

　　此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。

　　用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。

　　7、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是格力空调使用一年后就容易老化。

　　先向用户咨询格力空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变。

　　但使用空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是空调使用一年后就老化的情况。

　　A、查看电池是否安装对，是否有电。B、查看是否是接触不良 ，如是此情况可让用户将接触片调整一下。C、如果还不行，请我们格力空调售后网点维修技术人员上门检修。

　　A排水管堵死、脱落或破损；B安装不水平；C搬运及碰撞后造成接水盘移位；D室外的接水容器已装满水，出水管被水堵住(实际是室外的大气压 将管内的水压住)。将水倒掉即可。

　　E当室内空气湿度 大时，室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠，这是正常现象。