刘先生的母亲回忆道，当时修完空调，工人说不要试用，可是等工人走掉后打开空调，才开了一会儿就跳掉了，空调还是没有修好。于是刘先生只好再联系这名工人，然而刘先生得到的答复是，空调已经修好了肯定是没问题的，如果现在碰到这样的情况，可以退点钱，要就要，不要就不要。

　　为此，市消保委特地挑选360、百度、58同城、淘宝等11家平台，搜索空调维修，进行专项消费体察，然而令人遗憾的是，11家平台中仅2家没欺诈性维修，其他的9家都存在虚构故障。那么，那些山寨公司，又是如何登上各大搜索榜前几的位置呢？此前，消保委约谈几家平台时，有平台承认，确实这里面存在着竞价收费的

　　百度代表表示，收费是肯定的，收多少钱完全是按照点击收费的。京东代表则说，不单单消费者被蒙蔽了，京东平台自身也无法对企业的资质好坏进行判定。

　　7月9日，市消保委再次通报企业后续回应，然而，58同城、百度、360三家平台，只字不提平台竞价排名直接导致的企业鱼龙混杂问题，因此，今天，消保委再次约谈三家平台。比如，此前在58同城发现问题的邻家易道维修服务欺诈消费者，消保委调查发现，这户商家注册在外地，却被平台方面将其认定为上海的本地好商家，并且消费者根本在网上看不到任何这家公司的注册信息。

　　平台用竞价的方式让商铺争相上榜，让更多不良企业，有机会支付平台高价，就能堂而皇之地欺骗消费者来赚钱，如此一来，恶性循环，诚信企业反而很难真正在搜索平台上被消费者发现，而这样长此以往，将对整体的健康营商环境造成致命打击。对这些互联网平台，究竟该如何来监管他们背后的强大利益驱动，而导致对法律法规以及商家诚信的忽略，值得有关部门深思。

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