日前，青岛市成武路上的某商行连续遭到市民投诉：收取高额费用进行空调维修、加氟，且该商行自称为海尔售后被质疑。经查后，该商行是冒称海尔海信售后，除赔偿退款之外，被责令拆除了店铺招牌标有的海尔、海信字样。

　　入伏以后，岛城气温居高不下，在家里舒舒服服吹吹空调成为炎炎夏日里岛城市民最享受的事情。而不少市民的空调使用时间较长，元器件老化后就会出现各种问题，修好空调成为迫在眉睫的事，其中不法商家冒牌正规品牌售后的问题也让人闹心。7月18日，八大峡市场监督管理所连续接到两起关于空调维修问题的投诉，被投诉商家均为位于成武路上的某商行。

　　其中一位投诉人反映的问题是：该商行在收费620元，帮其对空调进行移机修理后，空调还多次出现故障，外挂噪音大无法使用;另一位投诉人反映的问题是：该商行为家中海尔空调加注氟利昂，收费高达650元，认为收费不合理。

　　涉事商行自称其属于海尔售后，工作人员也着海尔工装，两位投诉人对他们是否真为海尔售后提出了质疑。经调查后发现，该商行是兄弟俩经营的，确实在其招牌明显位置标有海尔、海信等字样，同时负责人还宣称其为海尔售后工作人员，对外有时也说自己是海信售后人员，其并不具备海尔、海信售后维修资质。仅仅经营人之一的弟弟曾经在海尔售后工作过一段时间，便打着海尔售后的幌子;据悉，遇到海信空调问题，也会谎称自己是海信售后。关于费用问题，执法人员咨询了海尔官方售后，海尔官方售后回应：空调维修一般上门费为40元，加氟费用一般为180元到200元，维修费用要根据具体情况来计算。

　　经协商，商家同意赔付第一位投诉人150元现金，同时按照海尔官方价位计算好之后退款300元给另一投诉人。工作人员当场责令该商行拆除了海尔、海信售后相关字样，同时下达责令改正通知书，责令其规范经营行为，合法、诚信经营。“市民找售后修理空调时，不要轻信一些不正规的售后服务部，最好直接拨打各大厂商的官方售后电话。”八大峡市场监督管理所工作人员提醒。