免费保修服务：正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸

　　美的空调售后服务坚信： 有要求，有追求，才会有成绩,有要求，有追求，客户才会满意。

　　美的空调坚守 “为客户创造价值”的原则，致力创造美好生活。美的空调专注于持续的技术革新，以提升产品及服务质量，令生活更舒适、更美好。

　　售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的 顾客对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面，前者更多地体现了顾客在物质方面的需要，后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要，如宽松、优雅的环境，和谐、完善的过程，及时、周到的服务等。

　　秉承“细致无忧”的服务理念，美的空调在全国各大中城市购买物业并建立了多个客服中心，在全国各地设置了1500多个特约维修点、3000多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今，美的空调售后维修已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。