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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/1/15 6:37:45

  您好,我是家住济南市中铁逸都国际二期兰庭北区五号楼居民,多次向济南城管,社区街道,自然资源规划局等部门反馈投诉本小区1004户业主在本身楼体设计有专门安装空调外机的平台,还私自把空调外机安装在楼体墙面上,改变墙体外立面,反应到12345,街道,城管,房产规划部门,街道综合行政部门,刚开始城管还有上门通知整改,后来通知完后再没有下文了,多次投诉再无人处理,只是以我们无执法权,不归我们管理,甚至街道综合行政部门说无相关规定,互相推卸责任。难道对于这种违规安装行为真的是无人管理吗?明明是城管,房产规划部门都有责任管理,确互相踢皮球。小区中铁物业公司私自搭建物业管业管理用房,没有任何手续和批准。 这种物业怎么可能服务好,管理好小区。

  您好,关于您反映的问题,高新区管委会回复:经高新区舜华路街道办事处落实,经凤园社区居委会与物业共同落实,前期物业公司给1004室业主下达物业整改通知书,但该业主拒不整改。凤园社区居委会对此问题进行调解,1004业主拒绝协商,物业方面多次劝阻无效。空调外机悬挂问题并没有明文规定属于违规建设,且居委会以及物业多次协调业主更换空调外机位置,均协调未果。根据《山东省物业管理条例》第四十五条,业主或者物业使用人封闭阳台以及安装空调外机、太阳能热水器、防盗网、遮阳罩等设施的,应当遵守管理规约、临时管理规约和物业管理的有关规定,保持物业的整洁、美观。业主利用屋面安装太阳能热水器等设施的,不得破坏屋面,影响房屋安全,物业顶层的业主和物业服务企业应当予以配合。第九十二条,业主或者物业使用人违反本条例第四十五条规定的,由物业主管部门给予警告,责令限期改正,逾期未改正的,处以两千元以上一万元以下的罚款。给其他业主造成损失的,应当依法承担民事责任。建议您走法律流程,维护自身利益。物业用房为小区业主便民服务场所,为了方便业主办理各项业务及便民服务中心的工作开展,如全体业主同意过半拆除,项目上报公司。

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